Правила за възстановяване на суми

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ – BeamX

Потребителите на BeamX имат право да се откажат от покупката в срок от 14 дни от получаване на стоката, съгласно Закона за защита на потребителите.

За да бъде уважено връщане, стоката трябва да бъде върната в оригинален търговски вид, в неупотребявано състояние, с ненарушена опаковка и всички придружаващи аксесоари.

1. Стоки, които НЕ подлежат на връщане

1.1. Използвани или монтирани автоаксесоари

Стоки като LED крушки, халогени, лампи, електронни модули, монтажни елементи и други автоаксесоари не подлежат на връщане, ако:

  • са били използвани

  • са били монтирани

  • имат следи от употреба

  • имат следи от опит за монтаж

Монтирани или използвани продукти не подлежат на възстановяване, независимо дали пасват или не на конкретен автомобил.

1.2. Авто-козметика, препарати и пяни

Поради хигиенни и защитни причини не се приемат връщания на:

  • почистващи пяни

  • препарати

  • спрейове

  • авто-козметични продукти

ако запечатването е нарушено или продуктът е използван.

2. Върната стока, която не е същата като изпратената

BeamX приема връщане само на стоката, която действително е изпратена до клиента.

Връщане се отказва при:

  • опит за замяна със стар продукт (напр. стара крушка вместо нова)

  • липса на части от комплекта

  • повредена или липсваща опаковка

  • видими следи от употреба, монтаж или повреда

  • несъответствие между върнатата и изпратената стока

В тези случаи заявката за връщане се счита за невалидна. Клиентът може да получи обратно изпратения от него артикул за негова сметка.

3. Разходи за връщане

Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен когато:

  • е получен грешен продукт

  • или има фабричен дефект по наша вина

Тогава BeamX поема разходите.

4. Условия за приемане на връщане

За да бъде уважена заявка за връщане, продуктът трябва да:

  1. бъде неизползван и немонтиран

  2. бъде с оригинална опаковка и търговски вид

  3. включва всички компоненти, кабели, уплътнения, аксесоари и др.

  4. няма следи от монтаж, надраскване, прах, замърсяване или повреди

BeamX си запазва правото да откаже връщане при несъответствие с горните условия.

5. Процедура за връщане

Преди да изпратите стока за връщане, свържете се с нас, за да потвърдим, че продуктът отговаря на условията.

Пратки, изпратени без предварителна заявка, може да бъдат отказани.

6. Защита срещу злоупотреби

BeamX извършва проверка на всяка върната стока за:

  • монтаж и употреба

  • замяна с различен продукт

  • липсващи части

  • повреди или следи от неправилно боравене

При установяване на опит за измама връщането се отказва.